Image: ‘Munich‘ de  Kārlis Dambrāns con licencia CC-BY

Durante estos últimos años hemos estado viendo diferentes dinámicas y actividades para trabajar los perfiles de las redes sociales debido al uso mayoritario de Tuenti por parte de los adolescentes. Pero al igual que nos ha sucedido a los adultos, la irrupción de whatsapp y la adopción de forma casi plena de los smartphones por parte de los adolescentes, ha generado un uso mayoritario de esta aplicación de mensajería, dejando a un lado otras redes. A principio de año, conocimos que Tuenti había perdido un 58% de los usuarios, según Global Web Index (GWI). Esta perdida, se ha debido mayoritariamente a la migración de los menores a whatsapp y, en menor medida, a otro tipo de redes como twitter e instagram de las que hablaré en próximos artículos de este blog.

Con estos antecedentes, realicé una encuesta en el grupo de 1º de la ESO del que soy tutor y los datos no dejaban lugar a dudas:

• Toda la clase menos uno, tenía smartphone y todos éstos tenían whatsapp.
• De forma mayoritaria, la principal red que usaban era whatsapp.
• El 70% tenía perfil en tuenti pero lo usaban poco o nada.
• Más del 50% de la clase estaba en más de 5 grupos de whatsapp. Unos cuantos reconocieron en estar en muchos más de diez.
• Su uso principal es para estar en contacto con sus amigos.
• La gran mayoría reconoce estar pendiente constantemente del whatsapp y contestar casi al instante.
• …

Con este caldo de cultivo he creado una dinámica o actividad de aula para trabajar el uso adecuado del whatsapp, la comprensión de su funcionamiento (que no conocen más allá del envío y recepción de mensajes), los problemas derivados del desconocimiento como el machismo, el respeto, la empatía, etc.

Antes de mostrar la dinámica voy a tratar de aclarar algunos aspectos relacionados con whatsapp que probablemente ya conoceréis.

¿Qué es whatsapp?

Es una aplicación cliente/servidor de mensajería de pago para enviar y recibir mensajes mediante Internet de manera económica, complementando servicios tradicionales de mensajes cortos o sistema de mensajería multimedia. Además de aprovechar la mensajería en modo texto, los usuarios pueden crear grupos y enviar entre ellos un número ilimitado de imágenes, videos y mensajes de audio. etc. [1]

He subrayado el hecho de que es una aplicación cliente/servidor debido a que todos los alumnos creían que los mensajes iban de teléfono a teléfono sin intermediarios. El hecho de visualizar que los mensajes van a un servido primero y que luego van al móvil del destinatario y algunas preguntas relativas les han hecho reflexionar un poco sobre el contenido de lo que envían.

¿Es segura la comunicación?

Desde hace un tiempo y debido a las muchas críticas que tuvo al respecto y al impulso de nuevos servicios de mensajería instantánea, whatsapp cifra los mensajes.

Información sobre la conexión

Whatsapp nos da información sobre la conexión de nuestros contactos. La información que podemos obtener es:

• En línea: el usuario está conectado a internet en ese momento y  con la aplicación abierta. Este estado no se puede ocultar y, por lo tanto, es siempre visible.
• Última conexión: nos dice la hora en la que el usuario ha accedido a whatsapp por última vez. Podemos configurar nuestro whatsapp para que los usuarios no puedan ver nuestra hora de última conexión. Esta acción también nos imposibilita la posibilidad de ver la información de los otros usuarios.
• Escribiendo: el usuario está escribiendo un mensaje para nosotros.

Información sobre el estado de los mensajes

Con respecto al estado de los mensajes, whatsapp nos da diferente información mediante unos ticks al lado de los mensajes. Estos ticks han creado mucha polémica durante los últimos años por los malentendidos que han provocado debido al desconocimiento de su significado. A tal grado llego la problemática que la propia whatsapp salió a desmentir el significado del doble check. Al respecto, ha habido más de una gran bronca por el tema: Si lo has leído y no has contestado, que has pasado de mí, etc.  Y no sólo en parejas, sino con padres e hijos, empleados, etc. De hecho, al hablar sobre este tema con los alumnos, muchos de ellos (en especial las chicas) comentaban que se enojaban, indignaban y hasta enfurecía por este tema.

Los ticks indican el estado de envío y recibo de un mensaje y  son:

• Reloj: indica que se está enviando el mensaje.
• Check:  mensaje entregado al servidor.
• Doble check:   mensaje entregado al dispositivo de tu amigo. Muy importante: no significa que el mensaje ha sido leído, sólo que ha sido recibido.

En un chat de grupo sólo verás un tick al lado del mensaje, significando que fue entregado al servidor.

Como ya he comentado anteriormente, ha sido tan fuerte la problemática surgida a raíz del doble check que hasta se creo un excelente corto que os recomiendo ver y que de hecho uso en la dinámica. Al verlo les ha hecho cambiar alguna de las opiniones que tenían al respecto del doble check y los sentimientos que les producía:

Y ahí va la dinámica, que por supuesto va a formar parte del sitio «Identidad Digital y Redes Sociales con menores«.

Seguro que sabes whatsappear

Duración: dos o tres sesiones

Sesión 1

Preguntas previas

• Quiénes tenéis whatsapp?

• ¿Cuántos grupos usáis (estáis) de forma habitual?

• ¿Para qué usáis whatsapp principalmente?

• ¿Cuánto tiempo diario de media estáis en el whatsapp?

• ¿Estáis pendientes de los mensajes del whatsapp?

Qué estados tiene whatsapp y cómo funciona

• ¿Qué estados?

• ¿Qué sucede cuándo enviamos un mensaje a un amigo?

• ¿Se borran los datos de whatsapp?

• ¿Qué es el check y el doble check? ¿Y la última conexión?

* Ver vídeo: “Doble check” → https://www.youtube.com/watch?v=XjCUrU-9eIU

* Leer entrada “Qué daño nos ha hecho el whatsapp” http://minoviomecontrola.blogspot.com.es/2012/11/que-dano-nos-ha-hecho-whatsapp.html

Dinámica de Role Play

Por parejas (pueden ser tríos), leemos las siguientes historias y elegimos una de ellas.

Historia A

Personajes: Juan y Marta son novios.

18:00. Juan envía el siguiente mensaje a Marta: “Marta cariño, lo que te he dicho no lo sentía. Necesito hablar contigo. Contéstame cuánto antes a este mensaje, por favor”.

18:15. Juan manda el siguiente mensaje “Marta, contéstame por favor”

18:30. Juan observa que Marta se ha conectado a las 18:25 y que los mensajes que ha enviado están con doble check

Historia B

Personajes: Rosa y Marta son amigas de la misma cuadrilla.

18:00. Rosa el envía el siguiente mensaje a Ana: “Ana si vais a salir esta tarde me llamas”

18:15: Rosa comprueba que el mensaje enviado tiene el doble check.

20:00. Rosa ve que Marta ha puesto en el whatsapp de la cuadrilla que están yendo hacia el burger a comerse una hamburguesa”

Historia C

Personajes: Pedro y Juan son amigos de la misma cuadrilla.

19:00. Pedro, puedes enviarme los problemas del examen de mañana

19:15: Pedro comprueba que Juan se ha conectado a las 19:05, pero el mensaje está con un solo check.

19:30: Pedro comprueba que el mensaje tiene el doble check y Juan no le contesta.

Pedro se va a la cama sin recibir contestación de Juan.

Historia D

Personajes: Pedro y Ana son novios.

22:00. Ana se despide de Pedro y le dice que se va a la dormir.

23:00: Pedro comprueba que en el estado de Ana parece que se ha conectado a las 22:45.

24:00: Pedro vuelve a mirar el estado de Ana y comprueba que se ha conectado a las 23:55.

Inventar una historia por parejas que reproduzca lo que os parece que puede suceder a continuación e inventar el diálogo que se producirá entre los personajes al día siguiente.

Una opción es que cada pareja cuente una situación similar que les haya ocurrido y cuenten qué solución le han dado.

Sesión 2 y/o 3

La historia creada la representaremos para el resto de compañero e iniciaremos un debate sobre las alternativas diferentes que se han producido.

 

 Citas

[1] Colaboradores de Wikipedia. WhatsApp [en línea]. Wikipedia, La enciclopedia libre, 2014 [fecha de consulta: 11 de junio del 2014]. Disponible en <http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=WhatsApp&oldid=74964136>.

Ver vídeo: “Doble check” → https://www.youtube.com/watch?v=XjCUrU-9eIU

Leer entrada “Qué daño nos ha hecho el whatsapp” http://minoviomecontrola.blogspot.com.es/2012/11/que-dano-nos-ha-hecho-whatsapp.html